Customer service representative

Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) - Telefonischer Datenabgleich

Unser Unternehmen sucht einen engagierten Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) mit Fokus auf den telefonischen Datenabgleich. In dieser Position spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung der Datenqualität und -relevanz unserer eingehenden Leads. Wenn Sie über exzellente Kommunikationsfähigkeiten und eine präzise Arbeitsweise verfügen, laden wir Sie ein, Teil unseres dynamischen Teams zu werden.

Ihre Aufgaben:

• Telefonischer Datenabgleich: Gewissenhafte Kontrolle und Aktualisierung von Kundendaten durch gezielte telefonische Abfragen. Kein Verkauf oder Terminierung nur Datenkontrolle.
• Qualitätsmanagement: Sicherstellung der Korrektheit und Vollständigkeit von Leads durch präzisen Datenabgleich.
• Kundeninteraktion: Freundliche und professionelle Kommunikation mit Kunden, um fehlende Informationen zu vervollständigen.
• Kollaboration: Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, insbesondere dem Vertriebsteam, um einen reibungslosen Datenfluss zu gewährleisten.
• Dokumentation: Sorgfältige Pflege von Kundeninformationen in unserer Datenbank.

Ihr Profil:

• Erfahrung im Kundenservice, idealerweise mit Schwerpunkt auf Datenqualitätssicherung.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein professionelles Auftreten am Telefon.
• Selbstständige und präzise Arbeitsweise mit hoher Detailgenauigkeit.
• Grundlegende Kenntnisse in CRM-Software und Microsoft Office.
• Hervorragende Deutschkenntnisse min. B2

Wir bieten:

• Eine spannende Position in einem wachsenden Unternehmen.
• Fortbildungsmöglichkeiten und Raum für berufliche Weiterentwicklung.
• Ein freundliches Arbeitsumfeld, das Teamgeist und individuelle Leistung schätzt.
• Fixgehalt netto 1100,-€+ Leistungsgerechte Bonis
   

Wenn Sie die Herausforderung suchen, die Qualität unserer Kundendaten maßgeblich zu beeinflussen und Freude an der telefonischen Kundeninteraktion haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und relevanten Zeugnissen über den "Apliko Këtu"-Button oder an [email protected]
+383 45 242 270