Back Office/Deutsch

Lokacioni: Prishtinë

Konkursi: Back Office/Deutsch

Titulli i pozites: Energy Services Officer

Rreth kompanisë:

evroTarget L.L.C, pjesë e HORIZONTE Group AG, është një kompani BPO në sektorin e energjisë. E themeluar në vitin 2016, ne e udhëheqim tranzicionin energjetik të Evropës përmes ekselencës digjitale dhe zgjidhjeve të zgjuara e të qëndrueshme. Si qendër rajonale e kompetencës, fuqizojmë ekipet për të inovuar, bashkëpunuar dhe krijuar ndikim të qëndrueshëm në industrinë e energjisë.

Përshrkimi i shkurter i pozitës:

Energy Services Officer është përgjegjës për koordinimin dhe zbatimin e shërbimeve që lidhen me furnizimin dhe menaxhimin e energjisë. Pozita përfshin monitorimin e kontratave dhe konsumit energjetik, bashkëpunimin me partnerët dhe operatorët energjetikë, si dhe mbështetjen e klientëve me informacione dhe zgjidhje efikase për optimizimin e kostove dhe burimeve të energjisë. Personi në këtë rol siguron që proceset të zhvillohen në përputhje me politikat e kompanisë.

Detyrat dhe Përgjëgjesitë:

· Pranimi dhe kontrollimi i kërkesave dhe telefonatave të klientëve

· Perpunimi i tiketave

· Analiza e ofertave sipas kritereve dhe kushteve të definuara

· Zbatimi i proceseve të definuara nga klienti në sistem

· Përpunimi i email-ave

· Pjesëmarrja dhe kontributi në projekte të ndryshme brenda departamentit, sipas nevojës

Kualifikimet:

· Shkollim i lartë

· Njohuri të shkëlqyeshme të gjuhës gjermane në të folur dhe të shkruar

· Shkathtësi në përdorimin e paketës MS Office

· Shkathësi analitike dhe punë sistematike

· Aftësi të mira komunikuese, iniciative, gatishmëri për avancim dhe teamplayer

· Fleksibil dhe i gatshëm për marrje të përgjegjësisë

Çka ofrojme ne?

· Contractual stability in full compliance with labor law

· High and regular salary

· Health insurance

· Professional training

· Modern and safe work environment

· Relaxation room

Për të aplikuar në këtë pozitë të lutem ngarko CV-në tënde dhe plotëso të dhënat tua në këtë kontakt formë.