Für unseren Partner Vodafone, suchen wir ab sofort einen erfahrenen Projektleiter (m/w/d) im Vertriebsbereich für unseren Standort in Gjilan.

Aufgaben:

· Leitung und Koordination vom Projekt im Inbound zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Optimierung der Vertriebsprozesse

· Analyse bestehender Prozesse und Entwicklung von Maßnahmen zur Effizienzsteigerung

· Enge Zusammenarbeit mit den Vertriebsteams zur Identifizierung von Verbesserungspotentialen

· Schulung und Unterstützung des Kundenserviceteams in vertriebsorientierten Themen

· Erstellung von Berichten und Präsentationen zur Erfolgsanalyse und -dokumentation

· Ansprechpartner für interne und externe Stakeholder

Profil:

· Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation sind erwünscht

· Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise im Kundenservice oder Vertrieb

· Ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeiten

· Analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeit

· Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und Projektmanagement-Tools

· Kundenorientierung und eine proaktive Arbeitsweise

Was bieten wir?

· Vertragsstabilität in voller Übereinstimmung mit dem Arbeitsrecht

· Hohes und regelmäßiges Gehalt

· Krankenversicherung

· Professionelle Trainings

· Modernes und sicheres Arbeitsumfeld

· Relax Room

Werde teil unserer Erfolgsgeschichte und bewirb dich jetzt!

Project Leader/Deutsch-Gjilan

Lloji i Punës