Kompania AZTECH është lider në fushën e shitjes me pakicë dhe shumicë në lëminë e artikujve të elektronikës në tregun Kosovar. AZTECH zhvillon aktivitetin e saj në qytete të ndryshme të Kosovës.
AZTECH shpall konkurs - vende të lira pune për pozitën:
Operator i Qendrës së Thirrjeve
Përgjegjësia:
· Operimi dhe koordinimi i punëve në qendrën e thirrjeve në mes të klientëve dhe kompanisë AZTECH si dhe anasjelltas.
Detyrat:
· I informon klientët në kohë reale për statusin aktual dhe planifikimin e mbylljes së tiketës sipas informatave të siguruara në sistemin e tiketimit
· I hap/planifikon rastet në sistemin e tiketimit (rastet që i delegohen).
· I këshillon klientët përmes telefonit dhe video thirrjes në rastet kur mund të trajtohen nga distanca
· Merret me klientët në zyrë, kur koordinatori përgjegjës është i zënë apo në pushim.
· Bënë pranimin dhe dorëzimin e produkteve tek klientët në qendrën e servisit, kur koordinatori përgjegjës është i zënë apo në pushim.
· Sipas nevojës angazhohet në detyra tjera shtesë që i delegohen nga menaxheri.
Kualifikimet:
· Preferohet të ketë të përfunduar së paku shkollimin të mesëm
· Të jetë metodik dhe i/e organizuar,
· Fleksibil dhe i/e shpejt në zgjidhjen eproblemeve,
· Preferohet të jenë me vendbanim afër,
· Aftësi të shkëlqyera komunikuese me klientët
Ne ofrojmë:
· Orar fleksibil të punës,
· Ambient dinamik të punës me fuqinë e kompanisë lider në tregun kosovar,
· Mundësi reale të zhvillimit profesional,
· Njohje të teknologjive sipas trendëve të reja të zhvillimit, dhe
· Pagë konkurruese.
Të interesuarit mund ta dërgojnë CV-në e tyre në: puna@aztech-ks.com
Afati për aplikim deri me datë: 16.10.2022
Për informatën tuaj, vetëm kandidatët e përzgjedhur do të kontaktohen për intervistë nga Departamenti i Burimeve Njerëzore.
Shpallja ka skaduar