Operator/e në Qendrën e Kontaktit për klientë - “Call Center”

Elkos Group
E skaduar

Detyrat dhe përgjegjësitë:

Ofron ndihmë dhe këshilla për konsumatorët,bashkëpunëtorët dhe punëtorët

Përgjigjet në thirrjet e konsumatorëve,bashkëpunëtorëve dhe punëtorëve të cilëve ju ndihmon në zgjidhjen e kërkesave të tyre duke u bazuar në udhëzuesit e kompanisë

Jep informata në lidhje me shërbimet që ofrohen sipas kërkesave të caktuara

Menaxhon fluksin e çështjeve komplekse të kontaktit për konsumatorët duke siguruar opsionet e zgjidhjes

Bashkëpunon ngushtë me kolegët në emër të ofrimit të shërbimit sa më të mirë te konsumatorëve,bashkëpunëtorëve dhe punëtorëve dhe ndarjes së njohurive brenda departamentit

 

Kualifikimet dhe aftësitë:

Preferohet Diplomë Fakulteti

Njohje e gjuhëve të huaja ( preferohet gjuha Angleze )

Njohje e programeve kompjuterike ( Microsoft Office )

Preferohet përvojë pune dhe trajnime në fushën adekuate

Aftësi analitike dhe logjike për zgjedhjen e problemeve

 

Të gjitha përfitimet që merrni ju:

Përfitime të larta financiare

Saktësi në pagë

Sigurim Shëndetësor

Asistencë edukimi dhe trajnime shtesë

Shujtë ditore

Rekreacion

 

Shpallja ka skaduar

Pune tjera nga kjo Kompani