Kompania AZTECH është lider në fushën e shitjes me pakicë dhe shumicë në lëminë e artikujve të elektronikës në tregun Kosovar. AZTECH zhvillon aktivitetin e saj në qytete të ndryshme të Kosovës.

 AZTECH shpall konkurs - vende të lira pune për pozitën:

Operator i Qendrës së Thirrjeve 

Përgjegjësia:

• Operimi dhe koordinimi i punëve në qendrën e thirrjeve në mes të klientëve dhe kompanisë AZTECH si dhe anasjelltas.

Detyrat:

• I informon klientët në kohë reale për statusin aktual dhe planifikimin e mbylljes së tiketës sipas informatave të siguruara në sistemin e tiketimit
• I hap/planifikon rastet në sistemin e tiketimit (rastet që i delegohen).
• I këshillon klientët përmes telefonit dhe video thirrjes në rastet kur mund të trajtohen nga distanca
• Merret me klientët në zyrë, kur koordinatori përgjegjës është i zënë apo në pushim.
• Bënë pranimin dhe dorëzimin e produkteve tek klientët në qendrën e servisit, kur koordinatori përgjegjës është i zënë apo në pushim.
• Sipas nevojës angazhohet në detyra tjera shtesë që i delegohen nga menaxheri.

Kualifikimet:

• Preferohet të ketë të përfunduar së paku shkollimin të mesëm
• Të jetë metodik dhe i/e organizuar,
• Fleksibil dhe i/e shpejt në zgjidhjen eproblemeve,
• Preferohet të jenë me vendbanim afër,
• Aftësi të shkëlqyera komunikuese  me klientët

Ne ofrojmë:

• Orar fleksibil të punës,
• Ambient dinamik të punës me fuqinë e kompanisë lider në tregun kosovar,
• Mundësi reale të zhvillimit profesional,
• Njohje të teknologjive sipas trendëve të reja të zhvillimit, dhe
• Pagë konkurruese.

Të interesuarit mund ta dërgojnë CV-në e tyre në: puna@aztech-ks.com  

Afati për aplikim deri me datë: 30.11.2022

Për informatën tuaj, vetëm kandidatët e përzgjedhur do të kontaktohen për intervistë nga Departamenti i Burimeve Njerëzore.