KONKURS
- Përshkrimi i përgjithshëm i punes:
- Recepsionistja është përgjegjëse për të siguruar një pritjemiqesore dhe efikase per te gjithe klientet
- Të luajë një rol në drejtimin e përgjithshëm të recepsionit dhepër të ndihmuar koleget dhe klientet aktual dhe potencial
- Eshte pergjegjese per rezervimet e dhomave.
Detyrat kryesore dhe përgjegjësitë:
- Të jete e afte ti sherbej klienteve sipas kerkesave te tyre,te jete fleksibile dhe komunikative si me klientet ashtu edhe me koleget, sidhe te jete e gatshme qe ti siguroj sherbim te shkelqyer klienteve
- E afte për të ndërtuar raporte të mira me të gjithë klientetdhe per ti ndihmuar atyre rreth kerkesave dhe ankesave
- E afte për ti siguruar qëndrim të rehatshëm dhe të këndshëmklienteve
- E afte per të ndërmarrë detyra të përgjithshme të recepcionit,duke përfshirë telefonatat qe vijne nga brenda dhe jashte Hotelit.
- E afte per tu siguruar që të gjitha rezervimet dhe anulimetjanë përpunuar në mënyrë efikase.
- Check in dhe Check Out, Pagesat.
- Kontrollimi dhe evidentimi ditor i faturave dhe arkës
- Ti zbatoj me pergjegjesi detyrat që i percaktohen nga stafi imenaxhues
- Te komunikoj Gjuhen Angleze eshte obligative
- Gjuhet tjera jane perparesi.
- Shkathtësipër të mësuar me dëshirë dhe i interesuar dhe entuziast për punë;
- Aftësipër të krijuar raporte të shkëlqyeshme ndër personale dhe punë ekipore si dhe idisiplinuar
Kualifikimet
Shkolla emesme obligative , fakulteti preferencial.
Pervoja emeparshme si recepcioniste preferenciale.
Nesemendoni se i plotesoni keto kushte, atehere dergoni CV-ne tuaj ne kete adrese:
info@classic-hotel-prizren.com
Shpallja ka skaduar
