KONKURS

Përshkrimi i përgjithshëm i punes:

Recepsionistja është përgjegjëse për të siguruar një pritjemiqesore dhe efikase per te gjithe klientet

Të luajë një rol në drejtimin e përgjithshëm të recepsionit dhepër të ndihmuar koleget dhe klientet aktual dhe potencial

Eshte pergjegjese per rezervimet e dhomave.

Detyrat kryesore dhe përgjegjësitë:

• Të jete e afte ti sherbej klienteve sipas kerkesave te tyre,te jete fleksibile dhe komunikative si me klientet ashtu edhe me koleget, sidhe te jete e gatshme qe ti siguroj sherbim te shkelqyer klienteve
• E afte për të ndërtuar raporte të mira me të gjithë klientetdhe per ti ndihmuar atyre rreth kerkesave dhe ankesave
• E afte për ti siguruar qëndrim të rehatshëm dhe të këndshëmklienteve
• E afte per të ndërmarrë detyra të përgjithshme të recepcionit,duke përfshirë telefonatat qe vijne nga brenda dhe jashte Hotelit.
• E afte per tu siguruar që të gjitha rezervimet dhe anulimetjanë përpunuar në mënyrë efikase.
• Check in dhe Check Out, Pagesat.

Kontrollimi dhe evidentimi ditor i faturave dhe arkës

• Ti zbatoj me pergjegjesi detyrat që i percaktohen nga stafi imenaxhues
• Te komunikoj Gjuhen Angleze eshte obligative
• Gjuhet tjera jane perparesi.
• Shkathtësipër të mësuar me dëshirë dhe i interesuar dhe entuziast për punë;
• Aftësi për të krijuar raporte të shkëlqyeshme ndër personale dhe punë ekipore si dhe idisiplinuar

Kualifikimet

Shkolla emesme obligative , fakulteti preferencial.

Pervoja emeparshme si recepcioniste preferenciale.

Nesemendoni se i plotesoni keto kushte, atehere dergoni CV-ne tuaj ne kete adrese:

info@classic-hotel-prizren.com ose na kontaktoni ne +383 44 734 000