Team Leader/Deutsch

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Beginn mit dem besten Team der Stadt zu arbeiten!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir in Prishtina einen Team leiter (m/w)

Diese Aufgaben erwarten Dich:

  • Fachliche und persönliche Führung, Betreuung und Entwicklung der Kundenberater
  • Verantwortung für die Zielerreichung der quantitativen und qualitativen Zahlen
  • Durchführung von Monitorings, Coachings und Trainings
  • Durchführung von regelmäßigen Team Meetings
  • Vereinbarung von Zielen und Durchführung von regelmäßigen Mitarbeitergesprächen bezüglich der Entwicklung
  • Entwicklung und Implementierung neuer Prozesse
  • Erstellung von Reports und Präsentationen
  • Teilnahme an internen Weiterentwicklungsprogrammen
     

Profil als Teamleiter:

  • Berufserfahrung im Customer Care Bereich
  • Erfahrungen im Erstellen von Reports
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Analytisches Denkvermögen
  • Flexibilität und Belastbarkeit
  • Gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten

 

Was bieten wir?

  • Vertragsstabilität in voller Übereinstimmung mit dem Arbeitsrecht
  • Hohes und regelmäßiges Gehalt
  • Krankenversicherung
  • Professionelle Trainings
  • Modernes und sicheres Arbeitsumfeld
  • Relax Room
     

Jetzt bewerben und gemeinsam durchstarten!

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